Rücksendung
PRODUKT ZURÜCKGEBEN? KEIN PROBLEM!
Wir streben nach deiner Zufriedenheit. Du hast 14 Tage ab Kaufdatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Sollten unsere Produkte deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen, bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Gehe im Falle einer Retoure bitte wie folgt vor:
1. Drucke folgendes > Formular < aus und lege es ausgefüllt zusammen mit der Ware in das Rücksendepaket.
2.) Sende Deine Rücksendung an folgende Adresse:
3.) Nach sorgfältiger Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen ab Eingang der Rücksendung. Bitte stelle sicher, dass du dein Paket versicherst und die Ware im Originalzustand an uns zurückschickst.
Nur so können wir eine reibungslose und zügige Abwicklung gewährleisten!
Beachte bitte folgende Punkte bei Deiner Retoure:
- Neuware, ohne Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Schmutz
- Rückversand spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware
- Keine personalisierte Ware!
Warum werden die Kosten der Rücksendung nicht übernommen?
In Übereinstimmung mit unserer Widerrufsbelehrung obliegen die Rücksendekosten dem Käufer. Bei ROVET FIRST setzen wir uns als verantwortungsbewusstes Unternehmen für Nachhaltigkeit ein. Wir streben danach, den Papierverbrauch zu minimieren und somit die Umwelt zu schützen. Aus diesem Grund stellen wir nicht automatisch ein Retoure-Etikett bereit, da nicht jede Bestellung zurückgesendet wird. Dennoch bieten wir kostenfreien Versand sowie eine Rückgabefrist von 14 Tagen an. Im Falle einer Retoure kommen zusätzliche Umweltbelastungen sowie Bearbeitungs- und Mitarbeiterkosten hinzu.
PRODUKT UMTAUSCHEN?
Der einfachste Weg zu Deinem NEUEM Produkt, ist das Zurücksenden Deiner alten Bestellung und einer anschließenden Neubestellung in unserem Shop.
